Teslimat Koşulları

Bu sayfa, https://onlineyedekleme.com üzerinden [belirtilecek]'ndan satın alınan yazılım lisanslarının nasıl ve ne zaman teslim edildiğini açıklar. Ayrıntılı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.

1. Teslimat şekli

Satılan ürünler fiziksel değil, elektronik ortamda teslim edilen yazılım kullanım lisanslarıdır. Kargo gönderimi yapılmaz ve teslimat için ayrıca ücret alınmaz.

Lisans, siparişte kullandığınız e-posta adresine ait Narbulut hesabınıza tanımlanarak teslim edilir. Narbulut hesabınız yoksa bu e-posta adresiyle sizin adınıza açılır ve şifre belirleme bilgisi e-posta adresinize gönderilir. Lisans ayrıca müşteri panelinizdeki "Lisanslarım" bölümünde görünür.

2. Teslimat süresi

• Kredi / banka kartı ile ödemede: ödeme onaylandıktan sonra lisans genellikle birkaç dakika içinde hesabınıza tanımlanır.
• Havale / EFT ile ödemede: ödemeniz hesabımıza geçip onaylandıktan sonra, genellikle aynı iş günü içinde tanımlanır.
• Teknik bir aksaklık hâlinde teslimat, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde yapılır; her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

3. Teslimatın bildirilmesi

Lisansınız hesabınıza tanımlandığında "Lisanslarınız hazır" başlıklı bir e-posta gönderilir. Lisans kodları ve şifreler güvenliğiniz için e-postayla gönderilmez.

4. Teslim edilemeyen sipariş

Stokta bulunmama gibi haklı bir nedenle lisans teslim edilemezse, durum öğrenildiği tarihten itibaren 3 gün içinde size bildirilir ve ödediğiniz bedelin tamamı en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

5. Cayma hakkı

Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi gereğince lisans teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Teslimattan önce iptal ve iade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

6. İletişim

Teslimatla ilgili sorularınız için: [belirtilecek] · [belirtilecek]

Son güncelleme: 28.10.2026